• Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
• Le produit doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine pour être éligible.
• Pour initier un retour, il vous suffit d’effectuer votre demande directement via notre portail de retours :
  https://www.lespeignoirsdemma.com/apps/parcelpanel-returns/
• Une fois le retour validé, vous recevrez toutes les instructions nécessaires.
  
  Après réception et contrôle du produit, nous procédons au remboursement ou à l’échange, selon votre choix.

Toutes les informations détaillées sont disponibles dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

Pour toute demande, notre service client est à votre écoute.
Contactez-nous depuis la Page de Contact ou à contact@lespeignoirsdemma.com.

Expédition :

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
• Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, dirigez-vous vers notre page Suivre ma commande pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Toutes les informations détaillées sont disponibles dans notre Politique de Livraison.

Livraison :

• Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 10 jours ouvrés après expédition, selon votre pays et les périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).
• La livraison est effectuée par nos partenaires logistiques directement à votre domicile.

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La livraison est offerte dans toute la France métropolitaine.

Dès l’envoi, vous recevez un e-mail avec votre lien de suivi. Vous pouvez ainsi suivre chaque étape de la livraison en temps réel sur notre page suivre ma commande.

Oui, si votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement via le formulaire de contact ou par e-mail pour toute modification.

Nous vous proposons un échange ou un remboursement intégral. Il suffit de nous écrire avec une photo du produit concerné.

👉 Les échanges pour erreur de taille sont gratuits.

Lavez votre peignoir à 40°C maximum avec des couleurs similaires.

Évitez le sèche-linge trop chaud et préférez un séchage à l’air libre pour préserver la douceur des fibres.

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